preguntas frecuentes

Mide el largo de la espalda, el contorno del pecho y el cuello de tu perro. Compara las medidas con nuestra tabla de tallas en la página de cada producto. Si tu perro está entre dos tallas, generalmente recomendamos elegir la talla más grande para mayor comodidad y movilidad.

Sí. Su perro puede probárselo en interiores para verificar la talla. Asegúrese de que el artículo se mantenga limpio y sin pelo para que pueda devolverse o cambiarse sin problemas.

Sí. Ofrecemos devoluciones y cambios fáciles dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Los artículos deben estar limpios, sin pelo y en condiciones de ser revendidos. Visite nuestra página de Devoluciones y Cambios para iniciar el proceso.

Ofrecemos envío estándar gratuito en todos los pedidos.
La entrega estándar suele tardar de 3 a 5 días hábiles.

Si necesitas tu equipo más rápido, también ofrecemos envío urgente por un costo adicional. Las opciones de envío y los precios aparecerán al finalizar la compra.

Nuestro equipo se envía desde inventario local en EE. UU., Alemania, Francia, España y Portugal, para que recibas tus artículos esenciales listos para la aventura más rápido.

Cambia tu país en la parte superior del sitio para comprar en tu región.

Sí. Usamos los mismos materiales de primera calidad, aptos para humanos, que se encuentran en los equipos para actividades al aire libre: seguros para su perro, suaves para la piel y respetuosos con el medio ambiente.

Puedes contactarnos en cualquier momento a través de nuestra página de Contacto o por correo electrónico de soporte support@mezkui.com. Nuestro objetivo es responder en un plazo de 24 horas.

Absolutamente. Si eres un creador o aventurero al que le encanta explorar con su perro, solicita nuestro programa de afiliados a través del enlace en el pie de página.